这种情况的发生频率是非常高的, 大多数时候问题并不是在于把密码输入错误了。根本的原因往往是网络状况、软件的版本或者是缓存数据这些细节方面的事情没有得到妥当的处理。
大家最常遇到的情况就是网络环境有问题。因为TPwallet需要连接节点来验证身份,所以如果使用的是公司网络或者代理, DNS解析过程很容易出错, 这时候大家不妨换个WiFi信号或者是切换成4G流量去试试。
另外一点是得确认App是不是最新版, 毕竟老版本的接口会发生升级变化, 如果不进行更新的话就会出现连不上的情况。
还有一种情况是容易被大家忽略掉的, 那就是设备缓存卡住了。你需要去把后台里面运行的TPwallet这个进程彻底杀掉, 然后等上几秒钟之后再把这个软件打开来重新使用。
如果你已经换过新的手机了的话, 那么请你一定确认指纹或者面容识别功能是否已经进行了重新绑定, 还要检查助记词的导入步骤是否正确无误。要是经过上面的操作以后还是觉得不行的话, 你可以选择先将该软件从手机上卸载然后再进行重装, 只要你的助记词还保存在手上, 那么你的资产就绝对不会丢失。
